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28-Jul-2014Ações de governança e gerenciamento de serviços em uma Universidade Brasileira: relatos de uma década de experiências-
1-Oct-2015Experiencia Proyecto Piloto Gestión por Servicios-
5-Aug-2014Implementación de procedimientos ITIL v3.0 en la gestión de TI de la Universidad del Valle, 2008-2011-
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5-Aug-2014La universidad, la tecnología y el software libre-
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