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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.creatorBernardes, Mauro Cesar-
dc.creatorTeixeira das Chagas, Maria Isabel-
dc.creatorBurgert, Gilberto-
dc.creatorKellen Regina C. M., Cavalcante-
dc.rights.accessrightsopenAccessspa
dc.date.accessioned2014-07-28T20:10:52Z-
dc.date.available2014-07-28T20:10:52Z-
dc.date.created2014-05-
dc.date.issued2014-07-28-
dc.format.mimetypePDFspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10786/754-
dc.language.isoporspa
dc.subjectITILspa
dc.subjectCOBITspa
dc.subjectGovernança de TIspa
dc.subjectGerenciamento de Serviços de TIspa
dc.subjectMaturidade de processos em TIspa
dc.typeArticlespa
dc.titleAções de governança e gerenciamento de serviços em uma Universidade Brasileira: relatos de uma década de experiênciasspa
Aparece en las series: Artículos 2014



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